Non doveva Pioggia

Si prega di leggere attentamente le seguenti condizioni, la base per il vostro rapporto con Nexus Travel DMC, che stabilisce i nostri diritti e obblighi.
 
Procedura di prenotazione e conferma
È possibile prenotare sul nostro sito web o via e-mail. La persona che effettua la prenotazione deve confermare l'accettazione dei nostri Termini e Condizioni per conto di tutte le persone nominate nella prenotazione. Sei responsabile di garantire l'accuratezza dei dati personali, dei dettagli del volo o di qualsiasi altra informazione fornita in relazione a te stesso e a qualsiasi altro viaggiatore nella prenotazione. Per le prenotazioni online, un'e-mail generata automaticamente conferma la prenotazione. Uno dei nostri consulenti turistici ti contatterà in seguito per confermare la tua prenotazione. Una volta ricevuto il pagamento, ti invieremo una conferma di prenotazione. È tua responsabilità controllare la lettera di conferma e informare immediatamente il tuo consulente turistico in caso di errori o inesattezze.
 
Dati anagrafici
Per confermare l'organizzazione del viaggio, è necessario fornire tutti i dettagli richiesti. Come nome completo di tutti i viaggiatori, numero di passaporto, nazionalità, data di nascita e dettagli del volo. I dettagli necessari variano a seconda del viaggio. Per ulteriori informazioni su come gestiamo le tue informazioni personali, leggi la nostra Informativa sulla privacy.
 
Richieste Speciali
Eventuali richieste speciali devono essere comunicate per iscritto al momento della prenotazione. Questo potrebbe essere il tipo di camera richiesto, servizi particolari presso il vostro hotel, dieta e altro ancora. Facciamo del nostro meglio per organizzare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che sarà soddisfatta. Il mancato rispetto di qualsiasi richiesta speciale non sarà una violazione del contratto da parte nostra e non accettiamo prenotazioni che sono condizionate al soddisfacimento di qualsiasi richiesta speciale.
 
Pagamento, commissioni bancarie e con carta di credito
Le condizioni di pagamento variano a seconda del paese e del tipo di itinerario. Ogni organizzazione di viaggio online elenca nella sezione "Come prenotare con noi" quando devi effettuare il pagamento e la percentuale del deposito. Per i tour personalizzati la politica di pagamento sarà specificata nel preventivo. Si prega di leggerlo attentamente. Il saldo del prezzo dell'organizzazione del viaggio deve essere pagato prima del vostro arrivo. In alcuni casi potremmo richiedere il pagamento completo, ad esempio, le compagnie aeree richiedono il pagamento completo al momento della prenotazione. Se il deposito e/o il saldo non vengono pagati in tempo, ci riserviamo il diritto di annullare i vostri piani di viaggio.
Accettiamo pagamenti con Visa, Master, JCB, UnionPay e bonifici bancari. Il pagamento viene elaborato in Giordania. Alcune banche e società di carte di credito impongono commissioni per le transazioni internazionali o transfrontaliere. Inoltre, alcune banche e società di carte impongono commissioni per la conversione di valuta. Il tasso di cambio e la commissione per le transazioni estere sono determinati dalla tua banca il giorno in cui elabora la transazione. Se hai domande su queste commissioni o sul tasso di cambio, contatta la tua banca.
 
Cancellazione
Se tu, o qualsiasi membro del tuo gruppo, desidera annullare l'accordo, devi farlo in forma scritta al nostro ufficio. La tua notifica di cancellazione sarà effettiva dalla data in cui la riceviamo. Se uno o più membri di un gruppo annullano, può aumentare il prezzo della vacanza a persona di coloro che viaggiano ancora.
Le nostre spese di cancellazione variano a seconda del servizio e sono descritte nella sezione "Come prenotare con noi" delle modalità online e menzionate nelle offerte per i tour personalizzati. Alcuni servizi come i biglietti aerei potrebbero non essere rimborsabili. Vi informiamo prima di prenotare con noi. Se lasci un viaggio per qualsiasi motivo dopo che è iniziato, non siamo obbligati a rimborsare i servizi non utilizzati.
In caso di forza maggiore Nexus Travel DMC e i suoi fornitori non hanno alcuna responsabilità di effettuare un rimborso. Gli eventi che accadono al di fuori del nostro controllo potrebbero essere disastri naturali, disordini civili, eventi di ritardo, cancellazione, overbooking, sciopero, endemico, pandemia e atti di Dio. Ti invitiamo a stipulare un'assicurazione di viaggio che copra la forza maggiore.
 
Modifiche
Una volta ricevuta la conferma della prenotazione, qualsiasi modifica delle disposizioni deve essere effettuata per iscritto. Faremo del nostro meglio per accogliere modifiche e richieste aggiuntive, ma non possiamo garantire che sia possibile. Addebitiamo una commissione amministrativa di 30 USD e devi coprire qualsiasi ulteriore costo che potrebbe incorrere. Si prega di tenere presente che alcuni accordi non possono essere modificati e qualsiasi modifica potrebbe comportare una penale di cancellazione fino al 100%.
 
Rimborso
Un rimborso verrà normalmente effettuato sullo stesso account e utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il pagamento originale. Ulteriori spese bancarie o addebiti sulla carta di credito per elaborare il rimborso non sono coperti da noi.
 
Assicurazione di viaggio
Si consiglia vivamente che tu e i membri del tuo gruppo siate assicurati per tutta la durata del viaggio. Hai bisogno  di un'assicurazione di viaggio completa per coprire i requisiti sanitari, la cancellazione, i bagagli e le spese aggiuntive. Si consiglia vivamente di acquistare un'assicurazione che copra gli eventi di forza maggiore. 
 
Modifica del prezzo e dell'itinerario
I prezzi si basano sulle tariffe, le tasse e i tassi di cambio correnti. Nexus Travel DMC si riserva il diritto di variare i prezzi del tour se le tasse e altri costi come il carburante aumentano. Gli itinerari e le visite turistiche organizzate sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a causa di circostanze impreviste ed eventi al di fuori del controllo di Nexus Travel DMC. Ogni sforzo sarà fatto per operare i tour come previsto, ma potrebbero verificarsi modifiche dopo che l'itinerario finale è stato rilasciato.
 
Tasse locali
In alcuni paesi le tasse di partenza, le tasse alberghiere, le tasse di soggiorno devono essere pagate localmente. Non sono inclusi nel nostro pacchetto e non offriamo un rimborso per queste tasse.
 
Reclami e assistenza
Se hai un reclamo su uno qualsiasi dei nostri servizi o hai bisogno di assistenza durante il tour, devi informare immediatamente noi, l'ufficio locale o il tuo tour leader. A seconda del fuso orario, potremmo rispondere con un ritardo. Il nostro team fa ogni sforzo per trovare una soluzione. Se il problema non può essere risolto sul posto, si prega di scrivere al nostro ufficio entro 14 giorni dal vostro ritorno a casa. Devi segnalare il tuo reclamo in tour per darci l'opportunità di indagare e rettificarlo sul posto. Se ci informi di eventuali problemi dopo aver lasciato la destinazione, potremmo non essere in grado di controllare e il reclamo non sarà ammissibile.
 
Consulenza del Ministero degli Esteri, Visti e Salute
Devi familiarizzare con qualsiasi consiglio del Foreign Office per quanto riguarda la sicurezza dei paesi e delle aree in cui viaggerai e prendere le tue decisioni di conseguenza.
Sei responsabile di garantire che i tuoi documenti di viaggio, come passaporti e visti, siano in ordine e che siano soddisfatti tutti gli altri requisiti di ingresso all'estero. Si prega di verificare con l'ambasciata o il consolato competente. Nexus Travel DMC non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite o spese dovute al mancato rispetto di quanto sopra.
Le vaccinazioni raccomandate per i viaggi possono cambiare e dovresti consultare il tuo medico per le raccomandazioni attuali prima di partire. È tua responsabilità assicurarti di soddisfare tutti i requisiti sanitari di ingresso e seguire tutti i consigli medici in relazione al tuo viaggio.
 
Il tuo comportamento
Ci aspettiamo che tutti i nostri ospiti rispettino le leggi e i regolamenti dei paesi visitati. In caso contrario, ci solleva da tutti gli obblighi nei tuoi confronti. Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare potenziali clienti o il servizio per i clienti che viaggiano con noi. Questo è il caso se qualcuno causa inutili disagi, atti offensivi, minacciosi, abusivi o violenti, danneggia la proprietà, mette in pericolo gli altri, non importa se è al telefono, per iscritto o di persona. Possiamo interrompere l'organizzazione del viaggio senza alcuna responsabilità da parte nostra. Non verrà effettuato alcun rimborso e non pagheremo alcuna spesa o costo sostenuto a seguito della risoluzione. A te e/o al tuo gruppo potrebbe anche essere richiesto di pagare per perdite e/o danni causati dalle vostre azioni e vi riterremo responsabili. Il pagamento completo per tali danni o perdite deve essere pagato direttamente prima della partenza.
 
Limiti di responsabilità
Lavoriamo con la massima cura per garantire la vostra sicurezza e soddisfazione. Trasporto, alloggio, pasti, attività e altri servizi che prenotiamo con fornitori indipendenti. Pertanto Nexus Travel DMC non è responsabile per eventuali perdite, lesioni o danni a persone, proprietà o altro in relazione a qualsiasi trasporto, alloggio o altri servizi, derivanti - direttamente o indirettamente - da qualsiasi atto di Dio, forza maggiore, pericoli, incendi, incidenti, guasti di macchinari o attrezzature, guasti ai trasporti, guerre, disordini civili, scioperi, sommosse, furti,  furti, epidemie, pandemie, intossicazioni alimentari, regolamenti medici o doganali, inadempienze o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro controllo.
Non siamo responsabili per eventuali perdite e spese aggiuntive dovute a cancellazioni, ritardi e alterazioni del programma - direttamente o indirettamente - a causa di pericoli naturali, condizioni meteorologiche, guerra, terrorismo, avvisi di viaggio, politiche aeree, procedure di immigrazione, incidenti, guasti ai trasporti, malattie, cause di forza maggiore o altre cause al di fuori del nostro controllo.
Nexus Travel DMC non ha alcuna polizza assicurativa per coprire le spese per incidenti, malattie, perdite dovute a furto o altri motivi. Tutti i bagagli e gli oggetti personali sono sempre a rischio del cliente.
Inoltre, non siamo responsabili per la qualità e i prezzi dei servizi e degli acquisti non inclusi nel pacchetto turistico prenotato.
Attività avventurose come escursioni, immersioni, safari in jeep e visite ad alta quota presentano alcuni rischi. Nelle aree remote il servizio medico potrebbe non essere disponibile e l'evacuazione potrebbe essere difficile. Tu come ospite sei consapevole di questi rischi e devi decidere se sei abbastanza in forma per svolgere l'attività.
Data la crisi COVID-19 in corso, i governi e i fornitori di viaggi hanno implementato misure di sicurezza e salute. La nostra azienda, i nostri fornitori e voi come viaggiatori dovete rispettare queste linee guida. Non siamo responsabili dei costi associati al COVID-19 e a queste misure. Ciò può essere la cancellazione, la modifica o l'accorciamento dei servizi turistici, le spese aggiuntive per l'allungamento del soggiorno, la quarantena, le cure mediche e i test PCR. Devi assicurarti di avere un'assicurazione di viaggio che copra questi costi per te.
Nexus Travel DMC si riserva il diritto in qualsiasi momento dando l'avviso per iscritto di annullare il presente accordo, nel caso in cui la seconda parte non soddisfi i termini e le condizioni.